Coordina una experiencia consistente para cada cliente

Basanti Tea Bar busca un Encargado de tienda para apoyar la operación diaria de una tienda en Monterrey. La persona seleccionada coordinará al equipo durante sus turnos, cuidará la atención y ayudará a mantener bajo control la preparación, los pedidos y el inventario.

Responsabilidades principales

• Organizar las tareas y apoyar la asignación de actividades del equipo durante el turno.
• Acompañar la atención al cliente y resolver consultas relacionadas con bebidas, ingredientes y pedidos.
• Verificar que las bebidas y alimentos ligeros se preparen de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Dar seguimiento a pedidos de mostrador, para llevar y de plataformas de reparto, coordinando su preparación y entrega.
• Apoyar en conteos de inventario, revisar existencias y comunicar necesidades de reposición de insumos.
• Promover el orden, la limpieza y el cumplimiento de prácticas de higiene en las áreas de servicio y preparación.

Requisitos

• Experiencia previa en cafetería, restaurante, tienda de alimentos o atención al cliente.
• Habilidad para coordinar tareas y comunicar instrucciones con claridad y respeto.
• Organización para dar seguimiento a pedidos, limpieza e inventario durante el turno.
• Actitud de servicio y capacidad para atender situaciones cotidianas de manera práctica.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de forma presencial en Monterrey, N. L.