Especialista de Atención a Socios de Pago
By Finanzas
UNITELLER · MONTERREY, N. L.

Especialista de Atención a Socios de Pago

Medio Tiempo · Operaciones y servicio a socios

Salario: $13,000 – $18,000 MXN mensuales
Publicado: 4 de noviembre de 2026
Válida hasta: 19 de febrero de 2027

Apoya una red global de pagos

En Uniteller conectamos pagos y remesas mediante una red de socios y distintos canales de entrega. Buscamos una persona orientada al servicio para atender consultas operativas de bancos, agencias de remesas, comercios y otros socios, con base en Monterrey.

Responsabilidades

  • Recibir y dar seguimiento a consultas de socios sobre transacciones, pagos y procesos de liquidación.
  • Revisar la información disponible en los sistemas para orientar la resolución o escalar casos.
  • Coordinar solicitudes operativas con equipos internos de servicio, pagos y soporte técnico.
  • Mantener registros claros de cada caso, sus avances y su resolución.
  • Aplicar procedimientos de verificación y manejo responsable de información de pagos.

Requisitos

  • Experiencia en atención a clientes, soporte operativo o servicio a empresas.
  • Comunicación escrita y verbal clara, con enfoque en seguimiento y solución.
  • Manejo de herramientas de oficina y registro de casos en sistemas digitales.
  • Organización, discreción y cuidado en el tratamiento de información transaccional.
  • Inglés intermedio para atender o canalizar comunicaciones relacionadas con socios internacionales.
  • Disponibilidad para una jornada de medio tiempo en Monterrey, N. L.

Lo que ofrecemos

Compensación mensual
$13,000 – $18,000 MXN
Jornada parcial
Medio tiempo
Entorno internacional
Socios y canales de pago diversos
Aprendizaje operativo
Procesos de pagos transfronterizos