Únete a Gelsa para apoyar a clientes a través de canales telefónicos y digitales. Serás responsable de resolver consultas, documentar solicitudes y ofrecer una atención clara, cordial y eficiente.

Responsabilidades

• Atender llamadas y solicitudes de clientes
• Identificar necesidades y brindar información precisa
• Canalizar problemas conforme a los procedimientos establecidos
• Registrar conversaciones, incidencias y soluciones en los sistemas de atención

Requisitos

• Experiencia en servicio al cliente, recepción, ventas o contact center
• Comunicación verbal y escrita clara
• Conocimientos básicos de computadora y captura de datos
• Actitud de servicio y capacidad para mantener la calma ante situaciones difíciles

Contacto: [email protected]