Especialista de Atención al Cliente y Pedidos Digitales – Medio Tiempo
By Restaurantes y servicios de comidas
BASANTI TEA BAR · MONTERREY, N. L.

Especialista de Atención al Cliente y Pedidos Digitales

Medio Tiempo · Atención en tienda y canales digitales

Salario：
$8,000 – $10,000 MXN
Publicado：
12 ago 2026
Válida hasta：
30 nov 2026

Tu atención convierte una visita en un momento memorable

En Basanti Tea Bar queremos que cada persona encuentre una bebida que se adapte a su momento. Buscamos a alguien con excelente trato, organización y energía para atender pedidos en tienda, delivery y canales digitales relacionados con nuestra propuesta de té y bebidas artesanales.

Lo que harás

  • Atender a los clientes con una actitud cordial, paciente y resolutiva.
  • Explicar las diferencias entre tés, tisanas, matcha, bubble tea y opciones de personalización.
  • Capturar y confirmar pedidos en mostrador y plataformas digitales.
  • Dar seguimiento a tiempos de preparación, entregas y solicitudes especiales.
  • Apoyar al equipo de barra en momentos de alta demanda.
  • Comunicar comentarios frecuentes de clientes para mejorar la experiencia.

Qué necesitamos

  • Experiencia en servicio al cliente, restaurantes, cafeterías, retail o ventas.
  • Buena comunicación oral y escrita en español.
  • Facilidad para utilizar tabletas, sistemas de pedidos y aplicaciones de entrega.
  • Capacidad para mantener la calma y priorizar tareas durante horas pico.
  • Disponibilidad para turnos vespertinos y al menos un día del fin de semana.

Beneficios

Propinas
Participación conforme a políticas de la unidad
Capacitación
Té, matcha y servicio especializado
Descuentos Basanti
Beneficios en bebidas y productos
Crecimiento
Oportunidades dentro de la operación