Especialista de Atención al Viajero
By Servicios personales al consumidor

Especialista de Atención al Viajero

Medio Tiempo · Híbrido · Monterrey

Empresa
VIAJES SEARS
Salario
$8,000–$10,000 MXN mensuales
Válida hasta
30 de noviembre de 2026

Esta posición atenderá consultas por teléfono y canales digitales, acompañando a los clientes antes, durante y después de sus reservaciones para ofrecer respuestas claras y una experiencia de servicio confiable.

Tu día a día

  • Atender consultas sobre destinos, vuelos, hoteles, paquetes, cruceros y servicios turísticos.
  • Preparar cotizaciones y registrar correctamente solicitudes y datos de los viajeros.
  • Dar seguimiento a órdenes, pagos, fechas de salida, habitaciones y número de pasajeros.
  • Canalizar incidencias y apoyar en dudas sobre documentación, cancelaciones y cambios.

Perfil buscado

  • Experiencia en call center, servicio al cliente, reservaciones o atención turística.
  • Comunicación oral y escrita clara, cordial y orientada a la solución.
  • Capacidad para organizar varias solicitudes y dar seguimiento puntual.
  • Manejo básico de computadora, correo electrónico y plataformas digitales.

Lo que ofrecemos

Medio Tiempo
Capacitación en atención turística
Experiencia en operación de call center
Contacto con productos de viaje
Desarrollo en servicio al cliente
Ambiente colaborativo
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Contacto: [email protected]