Especialista de Atención Digital Afore
By Finanzas
INVERCAP AFORE · VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Híbrido · Monterrey, Nuevo León

Salario
$10,000 – $14,500 MXN

Publicado
22 ago 2026

Cierre
15 nov 2026

InverCap Afore busca una persona empática, organizada y orientada al detalle para atender consultas por canales digitales. Serás parte de la experiencia de servicio para clientes que consultan su saldo, estado de cuenta, actualización de datos, aportaciones voluntarias y servicios disponibles en la App InverCap Afore Móvil.

Responsabilidades

1
Atender solicitudes por chat, mensajería y otros canales digitales con comunicación profesional.
2
Orientar sobre funciones digitales, consulta de información y trámites disponibles para clientes.
3
Documentar interacciones y canalizar casos que requieran atención especializada.
4
Cumplir lineamientos de calidad, protección de datos y tiempos de respuesta.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o estudios universitarios en curso.
  • Al menos 6 meses de experiencia en atención digital, call center, soporte o servicio al cliente.
  • Manejo ágil de computadora, herramientas de comunicación y captura de información.
  • Excelente ortografía, escucha activa y capacidad para tratar información sensible con discreción.
Paquete de beneficios
Horario de medio tiempo
Capacitación inicial pagada
Esquema híbrido
Prestaciones de ley
Desarrollo profesional
Equipo de trabajo colaborativo