Especialista de Atención y Venta Digital
By Ventas al mayoreo y al menudeo
SORTEOS TEC DE MONTERREY · MONTERREY, NUEVO LEÓN

Medio Tiempo · Presencial con opciones híbridas según operación

Salario: $10,000 – $13,000 MXN mensuales
Publicado: 22 ago 2026
Válida hasta: 30 oct 2026

¿Por qué unirte a nosotros?

En Sorteos Tec contribuimos a transformar vidas a través de la educación. Buscamos una persona orientada al servicio y a resultados para acompañar a nuestros participantes en la compra de boletos, el uso de canales digitales y la consulta de información de sorteos, con una experiencia clara, segura y cercana.

Responsabilidades

  • Atender consultas de participantes por teléfono, WhatsApp, correo y canales digitales.
  • Orientar sobre la compra de boletos, métodos de pago, promociones y fechas de sorteos.
  • Dar seguimiento a prospectos y convertir oportunidades de venta con comunicación consultiva.
  • Registrar interacciones y solicitudes en el sistema de atención, manteniendo información precisa.
  • Canalizar dudas sobre resultados, premios, términos y juego responsable al área correspondiente.

Requisitos

  • Preparatoria terminada; carrera técnica o universitaria en curso será valorada.
  • Experiencia de 1 año en atención al cliente, ventas telefónicas, e-commerce o centros de contacto.
  • Facilidad para utilizar CRM, WhatsApp Business, correo y plataformas digitales.
  • Excelente comunicación oral y escrita, empatía y enfoque en solución.
  • Disponibilidad para turnos de lunes a sábado y actividades especiales de campaña.

Beneficios

Esquema de medio tiempo
Horarios compatibles con estudios
Comisiones
Bonos por cumplimiento de objetivos
Capacitación inicial
Producto, servicio y herramientas digitales
Propósito social
Tu trabajo impulsa oportunidades educativas