Especialista de Operaciones de Pagos

Medio Tiempo · Monterrey, N. L., México

Uniteller busca un Especialista de Operaciones de Pagos de medio tiempo para apoyar el seguimiento de transferencias, liquidaciones y consultas operativas en una red que conecta instituciones financieras y diversos canales de pago.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a operaciones de pago y transferencias, verificando que la información esté completa y correctamente registrada.
• Apoyar la conciliación de movimientos y la revisión de diferencias entre registros operativos.
• Investigar consultas sobre pagos pendientes, rechazados o sujetos a revisión y canalizarlas al equipo adecuado.
• Mantener registros de casos y preparar reportes operativos con datos precisos.
• Seguir los procedimientos internos de control, confidencialidad y escalamiento de incidencias.

Requisitos

• Experiencia en operaciones financieras, pagos, conciliaciones o procesamiento de transacciones.
• Manejo de hojas de cálculo y capacidad para revisar datos con precisión.
• Habilidad para organizar casos, priorizar tareas y cumplir procedimientos.
• Comunicación profesional y orientación al servicio para atender solicitudes internas.
• Disponibilidad para una jornada de medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.