Especialista de Operaciones de Pagos Internacionales

Tiempo Completo · Híbrido · Monterrey, N. L.

Únete a UniTeller para contribuir a la continuidad y calidad de operaciones de remesas, pagos transfronterizos, abonos a cuenta y soluciones para socios comerciales. Esta posición coordina la atención de incidencias y el seguimiento operativo con áreas internas y contrapartes de pago.

Lo que harás

• Dar seguimiento a transacciones, rechazos, devoluciones e incidencias de la operación diaria.
• Coordinar la resolución de casos con equipos de tecnología, cumplimiento, servicio al cliente y socios pagadores.
• Validar información operativa, archivos de conciliación y estatus de pagos dentro de los niveles de servicio.
• Preparar reportes de desempeño, causas raíz y oportunidades de mejora de procesos.

Perfil requerido

• Licenciatura en Finanzas, Negocios Internacionales, Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín.
• 2 años de experiencia en operaciones financieras, medios de pago, remesas, conciliación o atención a socios.
• Excel intermedio-avanzado; deseable experiencia con herramientas de tickets y análisis de datos.
• Inglés intermedio para comunicación escrita con redes y proveedores internacionales.

Contacto: [email protected]