Especialista de Operaciones de Viajes

VIAJES SEARS · MONTERREY, NUEVO LEÓN

Especialista de Operaciones de Viajes

Medio Tiempo · Coordinación de reservaciones y proveedores

Salario:
$9,000 – $14,000 MXN
Publicado:
9 oct 2026
Válida hasta:
9 ene 2027

Coordina los detalles que hacen posible cada viaje

En VIAJES SEARS buscamos un Especialista de Operaciones de Viajes para apoyar la gestión de reservaciones y la coordinación con aerolíneas, hoteles, navieras y otros proveedores turísticos. El puesto requiere precisión, seguimiento y comunicación constante con los equipos comerciales y los clientes.

Responsabilidades

  • Confirmar disponibilidad, tarifas, fechas, habitaciones y servicios incluidos en las reservaciones.
  • Coordinar solicitudes con aerolíneas, hoteles, navieras, operadores y proveedores locales.
  • Revisar que los datos de pasajeros, itinerarios y servicios contratados sean correctos.
  • Dar seguimiento a cambios, pagos, cancelaciones y condiciones aplicables a cada producto.
  • Preparar y actualizar información de itinerarios para asesores y clientes.
  • Escalar oportunamente incidencias que puedan afectar la experiencia del viajero.

Requisitos

  • Experiencia en operaciones turísticas, reservaciones, hotelería, aerolíneas o atención a proveedores.
  • Capacidad para trabajar con fechas, nombres, horarios y múltiples detalles simultáneamente.
  • Manejo funcional de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas de seguimiento.
  • Comunicación escrita y verbal clara en español.
  • Actitud de servicio, sentido de urgencia y atención al detalle.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.

Beneficios

Ingreso competitivo
$9k – $14k MXN mensuales
Capacitación turística
Productos, destinos y procesos
Trabajo colaborativo
Ventas, servicio y operaciones
Desarrollo profesional
Experiencia en turismo y reservaciones