En Basanti Tea Bar buscamos una persona organizada para coordinar pedidos digitales y asegurar que cada bebida, alimento y producto para entrega salga correctamente, con comunicación clara entre clientes y tienda.

Información de la posición

• Empresa: Basanti Tea Bar
• Ubicación: Monterrey, N. L.
• Tipo de empleo: Medio Tiempo
• Salario: $8,000 – $11,000 MXN mensuales
• Publicado: 18 de septiembre de 2026
• Válida hasta: 4 de diciembre de 2026

Responsabilidades

• Recibir, revisar y organizar pedidos provenientes de canales digitales y plataformas de entrega.
• Confirmar personalizaciones de bebidas, toppings, tipo de leche, nivel de azúcar y productos complementarios.
• Coordinar con el equipo de tienda la preparación y entrega correcta de cada pedido.
• Dar seguimiento a incidencias, faltantes o cambios y comunicarlos oportunamente al cliente.
• Verificar empaques, etiquetas, productos y tiempos antes de entregar los pedidos a repartidores.
• Apoyar en caja y atención presencial cuando el flujo de la tienda lo requiera.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, caja, restaurantes, cafeterías o gestión de pedidos.
• Facilidad para utilizar aplicaciones de pedidos, mensajería y herramientas digitales básicas.
• Organización, concentración y capacidad para atender varios pedidos en momentos de alta demanda.
• Comunicación amable y clara, tanto con clientes como con el personal de tienda.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.

Contacto: [email protected]