Únete a Uniteller para contribuir a la disponibilidad y estabilidad de aplicaciones que soportan pagos transfronterizos, remesas y procesos de liquidación en una red internacional de servicios financieros.

Responsabilidades

• Monitorear aplicaciones productivas relacionadas con pagos, transferencias y remesas.
• Analizar incidentes, identificar causas y coordinar su resolución con equipos técnicos y operativos.
• Ejecutar actividades de soporte, validación posterior a cambios y seguimiento de niveles de servicio.
• Documentar procedimientos, eventos operativos y soluciones recurrentes.
• Participar en controles de acceso, seguridad de la información y continuidad operativa.

Requisitos

• 2 a 4 años de experiencia en soporte de aplicaciones, operaciones de TI o producción.
• Conocimientos de diagnóstico de incidentes, monitoreo, bases de datos y servicios de integración.
• Experiencia documentando cambios, problemas y procedimientos operativos.
• Comprensión de controles de seguridad y manejo responsable de información financiera.
• Inglés técnico para revisar documentación y comunicarse con equipos internacionales.
• Disponibilidad para trabajar en Monterrey, N. L., y atender necesidades operativas del servicio.

Contacto: [email protected]