Especialista de Soporte de Aplicaciones de Pagos
By Tecnologías de la información
UNITELLER · MONTERREY, N. L.

Especialista de Soporte de Aplicaciones de Pagos

Medio Tiempo · Operaciones tecnológicas

Salario:
$14,000 – $19,000 MXN
Publicado:
9 oct 2026
Válida hasta:
18 dic 2026

Sobre el puesto

En Uniteller apoyarás la continuidad operativa de aplicaciones relacionadas con pagos, transferencias internacionales y procesamiento de transacciones. El puesto requiere atención al detalle, capacidad de análisis y coordinación con equipos técnicos y operativos.

Responsabilidades

  • Monitorear la disponibilidad y el comportamiento de aplicaciones de pagos y remesas.
  • Registrar, analizar y dar seguimiento a incidentes de transacciones.
  • Apoyar la investigación de errores de procesamiento, conciliación e interfaces.
  • Escalar incidentes conforme a los procedimientos establecidos y documentar su resolución.
  • Participar en actividades de control de cambios y verificación posterior a liberaciones.

Requisitos

  • Formación técnica o universitaria en Sistemas, Informática, Computación o área relacionada.
  • Experiencia inicial en soporte de aplicaciones, mesa de ayuda o monitoreo operativo.
  • Conocimientos básicos de SQL, APIs, registros de sistema y metodologías de atención de incidentes.
  • Capacidad para trabajar con información sensible y seguir controles de seguridad.
  • Disponibilidad para laborar en Monterrey, N. L., y cubrir el horario acordado de medio tiempo.

Lo que ofrecemos

Desarrollo profesional
Aprendizaje en pagos internacionales
Trabajo especializado
Exposición a operaciones fintech
Compensación competitiva
Según experiencia y perfil