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En Uniteller buscamos un Especialista de Soporte de Aplicaciones de Pagos para apoyar la continuidad operativa de plataformas de remesas, pagos y procesamiento de transacciones internacionales desde nuestro equipo en Monterrey.

Lo que harás

• Monitorear la operación de aplicaciones relacionadas con pagos, remesas y liquidaciones.
• Registrar, analizar y dar seguimiento a incidentes de acuerdo con los niveles de servicio.
• Apoyar la investigación de errores de transacción y escalar oportunamente los casos técnicos.
• Documentar procedimientos, evidencias y comunicaciones de soporte para equipos internos y socios.

Qué necesitamos

• Formación técnica o universitaria en Tecnologías de la Información, sistemas o carrera afín.
• Experiencia inicial en soporte de aplicaciones, monitoreo o atención de incidentes.
• Conocimientos de análisis de logs, bases de datos o consultas SQL básicas.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo y capacidad para comunicarse con equipos operativos.
• Atención al detalle y compromiso con la confidencialidad de la información financiera.

Beneficios

• Participación en operaciones de pagos internacionales con alcance multinacional.
• Aprendizaje práctico sobre plataformas de remesas y procesamiento financiero.
• Colaboración con equipos de tecnología, operaciones y soporte.
• Condiciones y beneficios conforme a la política vigente de Uniteller.