Especialista de Soporte de Aplicaciones de Pagos
Especialista de Soporte de Aplicaciones de Pagos
VACANTE ABIERTA
Especialista de Soporte de Aplicaciones de Pagos
Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, N. L.
Empresa
Uniteller
Salario
$12,000 – $18,000 MXN mensuales
Válida hasta
15 de febrero de 2027
En Uniteller contribuirás a la continuidad de aplicaciones que respaldan pagos y transferencias internacionales entre México, Estados Unidos, Latinoamérica y otros mercados. Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para apoyar la operación tecnológica desde Monterrey.
Responsabilidades
- Monitorear la disponibilidad y el comportamiento de aplicaciones de pagos y remesas.
- Registrar, clasificar y dar seguimiento a incidentes operativos y técnicos.
- Apoyar la investigación de errores en transacciones, consultas y procesos de integración.
- Escalar incidentes conforme a los procedimientos de soporte y niveles de servicio.
Perfil buscado
- Formación técnica o universitaria en sistemas, informática o área relacionada.
- Experiencia inicial en mesa de ayuda, soporte de aplicaciones o monitoreo.
- Conocimientos básicos de SQL, APIs y lectura de logs.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Monterrey, N. L.
Lo que ofrecemos
Medio tiempo
Experiencia en fintech
Operación internacional
Capacitación en procesos de pagos
Experiencia en fintech
Operación internacional
Capacitación en procesos de pagos