Información del puesto

EmpresaUniteller

UbicaciónMonterrey, N. L., México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaTecnologías de la información

Publicado24 de septiembre de 2026

Válida hasta30 de noviembre de 2026

Salario estimado$14,000 – $18,000 MXN
brutos mensuales, proporcional a la jornada

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Sobre el puesto

En Uniteller buscamos una persona para brindar soporte a las aplicaciones que respaldan nuestros servicios de pagos y remesas internacionales. El puesto colaborará con los equipos de tecnología y operaciones para mantener la continuidad de los servicios y atender incidencias de manera ordenada.

Responsabilidades principales

• Monitorear la operación básica de aplicaciones relacionadas con pagos, transferencias y liquidaciones.
• Registrar, clasificar y dar seguimiento a incidentes de acuerdo con los niveles de servicio definidos.
• Apoyar la investigación de transacciones rechazadas, pendientes o con inconsistencias.
• Escalar fallas técnicas al equipo correspondiente y documentar las acciones realizadas.
• Participar en revisiones de cambios y actividades operativas programadas.

Requisitos

• Experiencia inicial en soporte de aplicaciones, mesa de ayuda técnica u operaciones de sistemas.
• Conocimientos básicos de bases de datos, consultas SQL y lectura de bitácoras.
• Interés por procesos de pagos, conciliación de transacciones y atención de incidentes.
• Capacidad para documentar casos con claridad y trabajar bajo procedimientos.
• Disponibilidad para desempeñarse en Monterrey, N. L.; inglés técnico básico o intermedio.

Lo que ofrecemos

• Participación en operaciones de pagos internacionales con alcance global.
• Aprendizaje práctico en soporte de aplicaciones financieras.
• Capacitación relacionada con procesos operativos, seguridad y cumplimiento.
• Prestaciones y condiciones conforme a la política aplicable al puesto.

Envía tu CV a [email protected] indicando en el asunto el nombre del puesto.