Aplicar ahora

En Tecnolite Aplicaciones buscamos un Especialista de Soporte en Iluminación Inteligente para acompañar a clientes y equipos internos en la configuración, operación y solución de incidencias relacionadas con sensores, controladores y sistemas de control de iluminación.

Lo que harás

• Atender consultas sobre el funcionamiento de equipos de iluminación inteligente y sus accesorios.
• Apoyar la configuración de sensores, controladores, temporizadores, escenas y funciones de control remoto.
• Orientar a clientes y personal de proyecto durante pruebas, puesta en marcha y ajustes básicos.
• Identificar causas probables de fallas y escalar los casos que requieran intervención especializada.
• Documentar solicitudes, recomendaciones técnicas, avances de servicio y casos de garantía o posventa.
• Colaborar con ventas y proyectos para asegurar una respuesta clara y oportuna al cliente.

Qué necesitamos

• Formación técnica en electricidad, electrónica, automatización, tecnologías de la información o un campo relacionado.
• Comprensión básica de luminarias LED, sensores, controladores y conexiones utilizadas en sistemas de iluminación.
• Capacidad para diagnosticar problemas mediante preguntas, revisión de configuraciones y seguimiento ordenado.
• Comunicación clara para explicar procedimientos técnicos a personas con distintos niveles de experiencia.
• Organización para documentar incidencias y disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey.

Lo que ofrecemos

• Participación en proyectos de control y automatización de iluminación.
• Experiencia práctica con productos LED, sensores y controladores.
• Colaboración con áreas de ventas, diseño, proyectos y servicio posventa.
• Desarrollo profesional en soluciones orientadas al confort y al uso eficiente de la energía.

Contacto: [email protected]