Especialista de Soporte Técnico en Drives y Control – Medio Tiempo

Monterrey, N. L. · Medio Tiempo · Atención técnica y seguimiento de servicio

Únete al equipo que respalda soluciones de automatización, control y sistemas de accionamiento para operaciones industriales. La posición apoyará la atención de requerimientos técnicos, seguimiento de mantenimientos preventivos y documentación de servicio para equipos instalados en plantas de clientes.

Responsabilidades

• Registrar, clasificar y dar seguimiento inicial a solicitudes de soporte para sistemas de control, drives y equipos de automatización.
• Apoyar en la elaboración de reportes de servicio, bitácoras de mantenimiento y recomendaciones técnicas.
• Coordinar información técnica, refacciones y documentación con ingeniería, almacén y personal de campo.
• Revisar manuales, diagramas y listas de parámetros para facilitar diagnósticos remotos o visitas programadas.
• Contribuir al control de expedientes de equipos y programas de mantenimiento preventivo.

Requisitos

• Formación técnica o estudios en curso en Electrónica, Eléctrica, Mecatrónica, Automatización o afín.
• Conocimiento básico de variadores, motores eléctricos, PLC, instrumentación o redes industriales.
• Habilidad para documentar información técnica y comunicarse de forma clara con equipos internos y clientes.
• Manejo de Excel y disponibilidad de medio tiempo en Monterrey.
• Deseable: inglés técnico y experiencia previa en mantenimiento industrial o soporte de equipos.