Especialista de Soporte y Operaciones de Reservas
By Tecnologías de la información
TALENT COACH · VACANTE ABIERTA · MONTERREY

Medio Tiempo · Modalidad Híbrida · $13,000 – $18,000 MXN mensuales

Categoría: Tecnologías de la información · Publicado: 13 ago 2026 · Cierre: 13 nov 2026

Ubicación
Monterrey, N.L.

Jornada
Medio Tiempo

Cierre
13 nov 2026

Talent Coach está construyendo una experiencia confiable para que los usuarios descubran coaches, gestionen disponibilidad y reserven sesiones con mayor claridad. Como Especialista de Soporte y Operaciones, serás clave para que cada interacción, reserva y pago avance de manera ordenada y profesional.

Tus principales retos

1
Atender consultas de usuarios y coaches por correo y canales digitales

2
Dar seguimiento a reservas, cambios de horario y cancelaciones

3
Coordinar la resolución de incidencias relacionadas con pagos y perfiles

4
Documentar preguntas frecuentes y proponer mejoras operativas

Lo que buscamos

  • Experiencia en soporte al cliente, operaciones digitales o marketplaces
  • Comunicación clara, paciencia y capacidad para resolver problemas
  • Facilidad para aprender herramientas de reservas, pagos y gestión de usuarios
  • Atención al detalle y capacidad para priorizar tareas
  • Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo en horario acordado
Beneficios del puesto
Horario flexible
Modalidad híbrida
Capacitación inicial
Equipo de trabajo
Ambiente multicultural
Posibilidad de crecimiento