Especialista en Atención a Clientes – Medio Tiempo
By Finanzas

Información del puesto

Empresa:
InverCap Afore

Ubicación:
Monterrey, N. L.

Tipo de empleo:
Medio Tiempo

Categoría:
Finanzas

Publicado:
12 de junio de 2026

Válida hasta:
20 de septiembre de 2026

Salario estimado:
$15,000 – $22,000 MXN brutos mensuales

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En InverCap Afore ponemos al cliente en el centro de todo. Buscamos un Especialista en Atención a Clientes para nuestra sucursal en Monterrey que brinde un servicio excepcional mientras ayuda a las personas a entender y optimizar su ahorro para el retiro.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas de clientes sobre estado de cuenta, rendimientos y trámites de Afore
  • Apoyar en solicitudes de retiros, pensión y actualizaciones de información
  • Utilizar el sistema interno y la app móvil para resolver dudas en tiempo real
  • Registrar interacciones y mantener alta satisfacción del cliente
  • Participar en iniciativas de educación financiera en sucursal

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente (idealmente en banca, seguros o Afores)
  • Conocimiento del marco regulatorio de CONSAR y procesos de Afore
  • Habilidades digitales y facilidad para explicar conceptos financieros
  • Actitud empática, paciente y orientada al servicio
  • Disponibilidad para Medio Tiempo en Monterrey

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo para Medio Tiempo
  • Prestaciones proporcionales, bonos por desempeño y ambiente positivo
  • Capacitación especializada en productos de retiro
  • Horario flexible compatible con estudios o proyectos personales
  • Formar parte de una empresa con propósito social

Contacto: [email protected]

¿Quieres ayudar a las personas a asegurar su futuro?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Especialista Atención Clientes Monterrey – [Tu Nombre]”.