Conecta familias a través de pagos globales

En Uniteller, facilitamos remesas seguras a Latinoamérica y más allá. Únete a nuestro equipo de atención al cliente en Monterrey para apoyar a usuarios en envíos internacionales.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas sobre envíos de dinero, pagos de servicios y recargas
• Resolver incidencias en transacciones transfronterizas vía teléfono y chat
• Guiar clientes en procesos KYC y verificación de identidad
• Registrar y escalar casos complejos a operaciones
• Contribuir a métricas de satisfacción del cliente

Perfil que buscamos

• 1+ año en call center o atención al cliente financiero
• Excelente comunicación bilingüe (español/inglés)
• Conocimientos básicos de sistemas de pagos y remesas
• Habilidades en CRM (Zendesk o similar)
• Disponibilidad para turnos vespertinos o fines de semana

Lo que te ofrecemos

• Salario: $9,000 – $14,000 MXN brutos mensuales
• Modalidad híbrida en Monterrey
• Prestaciones completas IMSS + bonos por desempeño
• Capacitación en productos financieros
• Horarios flexibles y equipo ergonómico
• Posibilidades de crecimiento interno

Contacto: [email protected]

Incluye en asunto: “Especialista Atención Remesas Monterrey – [Tu Nombre]”
Respuesta en 5 días hábiles.