Únete al equipo que está creciendo en México

En Tendam, grupo omnicanal de moda con más de 100 tiendas en el país, buscamos un Especialista en Atención al Cliente para fortalecer el servicio en nuestras tiendas de Monterrey. Si te apasiona la moda y resolver necesidades de los clientes, esta es tu oportunidad.

Tu rol en el equipo

• Gestionar quejas, devoluciones y consultas de clientes en tienda y canal online
• Brindar asesoría experta sobre productos de las marcas Tendam
• Colaborar con el equipo de ventas para mejorar la experiencia del cliente
• Registrar y dar seguimiento a incidencias en sistemas internos
• Participar en capacitaciones de producto y servicio

Perfil que buscamos

• Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente o retail
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas
• Conocimiento de sistemas CRM o punto de venta
• Disponibilidad para tiempo completo, incluyendo fines de semana
• Pasión por la moda y el servicio de calidad

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $18,000 – $25,000 MXN brutos mensuales
• Descuentos en todas las marcas de Tendam
• Seguro médico y prestaciones superiores
• Capacitación continua y ambiente de crecimiento
• Oportunidades de desarrollo en un grupo internacional

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Atención al Cliente Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.