Especialista en Cotizaciones y Atención Digital — Medio Tiempo
Información del puesto
EmpresaVIAJES SEARS
UbicaciónMonterrey, Nuevo León
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaServicios personales al consumidor
Publicado14 de agosto de 2026
Válida hasta12 de noviembre de 2026
Salario estimado$9,500 – $13,000 MXN
brutos mensuales + esquema variable
Contacto: [email protected]
Convierte cada consulta en un viaje bien planeado
VIAJES SEARS ofrece alternativas para vacaciones, circuitos, hotel + avión, hospedaje, Disney, XV años y lunas de miel. Como Especialista en Cotizaciones y Atención Digital, serás clave para responder con rapidez, claridad y atención personalizada a quienes desean planear su próxima experiencia.
Responsabilidades principales
- Atender solicitudes recibidas por canales digitales, teléfono y seguimiento comercial.
- Preparar cotizaciones de paquetes, vuelos, hoteles, tours y servicios complementarios.
- Comparar alternativas de viaje según destino, fechas, presupuesto y perfil del cliente.
- Registrar información y mantener seguimiento ordenado de oportunidades de venta.
- Resolver dudas antes de la compra y canalizar requerimientos especiales al equipo correspondiente.
Requisitos
- Bachillerato concluido; se valora formación en Turismo, Administración o Mercadotecnia.
- Experiencia de al menos 6 meses en atención a clientes, ventas, reservaciones o call center.
- Excelente redacción, ortografía y comunicación telefónica.
- Capacidad para trabajar con metas de respuesta, seguimiento y conversión.
- Manejo de computadora, hojas de cálculo y herramientas de mensajería.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo de forma presencial en Monterrey.
Lo que ofrecemos
- Sueldo base competitivo y esquema de incentivos por resultados.
- Capacitación sobre destinos, productos y procesos de reservación.
- Prestaciones conforme a la ley.
- Desarrollo en un equipo especializado en experiencias de viaje.