Información del puesto

EmpresaISSSTELEON

UbicaciónMonterrey, Nuevo León, México

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaGobierno y administración pública

Publicado16 de octubre de 2026

Válida hasta29 de enero de 2027

Salario estimado
$18,000 – $25,000 MXN
brutos mensuales, según experiencia

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Contribuye a una atención social clara y oportuna

ISSSTELEON busca un Especialista en Pensiones y Prestaciones Sociales para orientar y gestionar trámites relacionados con pensiones, seguros y prestaciones económicas para personas servidoras públicas, jubiladas, pensionadas y sus beneficiarios. El puesto combina análisis documental, atención ciudadana y seguimiento administrativo.

Responsabilidades principales

• Atender consultas sobre pensiones por jubilación, retiro, invalidez, fallecimiento y prestaciones relacionadas.
• Revisar expedientes, requisitos y documentación presentada por afiliados, pensionados y beneficiarios.
• Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y trámites hasta su canalización o resolución administrativa.
• Orientar sobre seguros, prestaciones económicas, préstamos de corto plazo y servicios de vivienda conforme a los procedimientos aplicables.
• Capturar y actualizar información en los sistemas institucionales, protegiendo la confidencialidad de los datos.
• Preparar reportes de seguimiento e identificar expedientes incompletos o inconsistencias documentales.

Requisitos

• Licenciatura concluida en Derecho, Administración, Finanzas, Trabajo Social o área relacionada.
• Experiencia en pensiones, seguridad social, seguros, prestaciones laborales o atención de trámites administrativos.
• Capacidad para interpretar lineamientos, revisar documentos y organizar expedientes.
• Manejo de herramientas de oficina y sistemas de registro administrativo.
• Excelente comunicación oral y escrita, orientación de servicio y trato respetuoso.
• Discreción y compromiso con el manejo responsable de información personal.

Lo que ofrecemos

• Participación en una institución pública especializada en seguridad social y servicios para derechohabientes.
• Puesto de tiempo completo en Monterrey, Nuevo León.
• Prestaciones conforme al esquema institucional aplicable.
• Exposición a procesos de pensiones, seguros y prestaciones económicas.
• Entorno profesional con enfoque en transparencia, cumplimiento y atención ciudadana.

Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Especialista en Pensiones y Prestaciones Sociales”.