Forma parte del equipo que hace posible vuelos perfectos en México

En MANNY HANDLING SUPPORT S.A. DE C.V. nos enfocamos en entregar ground handling, catering y coordinación de primer nivel. Estamos buscando un Especialista en Servicio al Cliente part-time para apoyar las operaciones en Monterrey, manteniendo la alta satisfacción de nuestros clientes de aviación ejecutiva.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes y tripulaciones sobre servicios de handling y FBO
• Coordinar solicitudes de catering en vuelo y transporte VIP
• Seguimiento post-servicio para garantizar excelencia en la experiencia del cliente
• Actualizar CRM con retroalimentación y preferencias de clientes recurrentes
• Apoyar al equipo de operaciones en comunicaciones fluidas

Perfil que buscamos

• 2 años de experiencia en servicio al cliente preferiblemente en aviación o hospitality
• Inglés avanzado (conversacional fluido con pilotos y ejecutivos)
• Habilidades excepcionales de comunicación y resolución de problemas
• Conocimiento de protocolos aeronáuticos es una gran ventaja
• Disponibilidad para 20-30 horas semanales incluyendo algunos fines de semana

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $16,000 – $23,000 MXN brutos mensuales
• Flexibilidad horaria y ambiente profesional en aeropuerto
• Entrenamiento continuo sobre estándares de servicio en aviación
• Equipo dinámico con más de 25 años de experiencia en el sector
• Oportunidades de ascenso y bonos por desempeño
• Seguro médico y ambiente de alto nivel

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Especialista Servicio Cliente MTY – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.