Únete al equipo que impulsa el retiro digital

En InverCap Afore combinamos expertise financiero con tecnología de vanguardia. Buscamos un Especialista en Soporte Digital que apoye la experiencia de nuestros clientes a través de nuestra app móvil y plataformas digitales en la sucursal de Monterrey.

Tu rol en el equipo

• Brindar soporte técnico a usuarios de la App InverCap Afore Móvil y portal web
• Resolver incidencias relacionadas con consultas de saldo, aportaciones y trámites digitales
• Capacitar a clientes y equipo interno en el uso de herramientas tecnológicas
• Colaborar con el área de TI corporativa para mejorar la experiencia digital
• Monitorear y reportar problemas de usabilidad en plataformas de retiro

Perfil que buscamos

• Experiencia de 1 año en soporte técnico o helpdesk (preferentemente sector financiero)
• Conocimiento de aplicaciones móviles, APIs y troubleshooting básico
• Familiaridad con normatividad de protección de datos en México
• Excelente atención al cliente y habilidades de explicación técnica
• Disponibilidad para medio tiempo en Monterrey

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $15,000 – $20,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones superiores desde el primer día y seguro médico
• Capacitación en tecnologías financieras y certificaciones
• Equipo moderno y ambiente innovador
• Oportunidades de crecimiento en el área digital de una Afore líder

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Especialista Soporte Digital Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.