Únete al equipo que está impulsando el crecimiento de las empresas

En BR COIMBRA, empresa especializada en consultoría empresarial y mentoría de negocios con sede en Monterrey, buscamos un Especialista en Soporte Remoto que brinde asistencia técnica de primer nivel a nuestros clientes, permitiéndoles enfocarse en sus objetivos estratégicos sin interrupciones tecnológicas.

Tu rol en el equipo

• Proporcionar soporte remoto técnico a través de chat, llamadas y herramientas de acceso remoto
• Diagnosticar y resolver incidencias en software empresarial, Office 365, redes y plataformas cloud
• Capacitar a directivos y equipos en el uso eficiente de herramientas digitales
• Documentar casos y contribuir a la mejora continua de nuestros procesos de soporte
• Colaborar estrechamente con consultores de negocios para integrar soluciones tecnológicas

Perfil que buscamos

• Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico o helpdesk remoto
• Conocimiento sólido de Windows, Microsoft 365, Active Directory y troubleshooting básico de redes
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente
• Disponibilidad para 20-25 horas semanales en horario flexible
• Residencia en el área metropolitana de Monterrey
• Actitud proactiva y deseo de crecer en el sector de consultoría

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $10,000 – $15,000 MXN brutos mensuales
• Modalidad principalmente remota con flexibilidad total
• Capacitación continua en consultoría empresarial y nuevas tecnologías
• Ambiente colaborativo en empresa en crecimiento (11-50 colaboradores)
• Oportunidades de desarrollo profesional hacia roles de consultoría

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Especialista Soporte Remoto – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.