Especialista en Soporte Técnico de Pagos – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
Uniteller
Ubicación:
Monterrey, N. L.
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Tecnologías de la información
Publicado:
01 de junio de 2026
Válida hasta:
15 de septiembre de 2026
Salario estimado:
$12,000 – $17,500 MXN brutos mensuales
¿Por qué deberías unirte a Uniteller?
En Uniteller procesamos miles de pagos transfronterizos diariamente. Buscamos un Especialista en Soporte Técnico que ayude a nuestros partners y clientes corporativos con la integración y operación de nuestras soluciones de pago API, uLink y plataformas de remesas en Monterrey.
Responsabilidades principales
- Brindar soporte técnico a comercios y MTOs que integran nuestras APIs de pagos internacionales
- Diagnosticar y resolver incidencias en transacciones de remesas y cross-border pay
- Capacitar a usuarios en el uso de la plataforma y herramientas digitales
- Documentar casos y colaborar con el equipo global de operaciones técnicas
- Monitorear el desempeño de integraciones y reportar mejoras
Requisitos
- 1+ año de experiencia en soporte técnico o helpdesk, ideal en fintech o pagos
- Conocimiento de APIs, REST, webhooks y sistemas de procesamiento de pagos
- Habilidades de troubleshooting y atención al cliente técnico
- Disponibilidad medio tiempo en Monterrey
- Inglés técnico intermedio (lectura y escritura)
Beneficios que ofrecemos
- Salario competitivo para medio tiempo con prestaciones proporcionales
- Horario flexible y trabajo híbrido posible
- Capacitación especializada en soluciones Uniteller
- Equipo moderno y oportunidades de desarrollo en tecnologías financieras
- Ambiente innovador en el sector de remesas internacionales
Contacto: [email protected]
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