Únete al equipo que está construyendo el futuro del acceso lingüístico

En ContactLink Solutions desarrollamos y mantenemos plataformas de interpretación remota de alta disponibilidad. Buscamos un Especialista en Soporte Técnico que garantice que nuestros intérpretes y clientes tengan una experiencia técnica impecable.

Tu rol en el equipo

• Proporcionar soporte técnico a intérpretes y clientes en plataformas VRI y OPI
• Diagnosticar y resolver problemas de conectividad y software
• Capacitar a usuarios en el uso de nuestras herramientas de interpretación
• Colaborar con el equipo de desarrollo para mejoras de plataforma
• Monitorear el rendimiento y uptime del sistema 24/7

Perfil que buscamos

• Experiencia en soporte técnico o helpdesk (mínimo 2 años)
• Conocimientos sólidos de redes, audio/video y troubleshooting
• Experiencia con herramientas de videollamadas y remote interpretation platforms
• Nivel intermedio de inglés técnico
• Disponibilidad medio tiempo híbrida en Monterrey

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $15,000 – $21,000 MXN brutos mensuales
• Modalidad híbrida con equipo proporcionado
• Seguro médico privado y oportunidades de desarrollo técnico
• Ambiente innovador en el sector de language technology
• Impacto directo en miles de conversaciones críticas diarias

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Especialista Soporte Técnico Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.