Únete al equipo que ilumina el futuro con tecnología

En Tecnolite Aplicaciones desarrollamos y soportamos soluciones de iluminación inteligente con la app Tecnolite Connect. Buscamos un Especialista en Soporte Técnico para ayudar a usuarios y clientes en la implementación de sistemas LED y domótica en Monterrey.

Tu rol en el equipo

• Proporcionar soporte técnico remoto y presencial sobre productos Tecnolite Connect
• Diagnosticar y resolver problemas con integraciones de iluminación inteligente
• Capacitar a clientes en el uso de la aplicación y escenas automatizadas
• Documentar casos y contribuir a la base de conocimiento interna
• Colaborar con el equipo de proyectos para asegurar satisfacción del cliente

Perfil que buscamos

• Experiencia en soporte técnico o helpdesk (preferible en productos IoT o iluminación)
• Conocimiento de apps móviles, WiFi, protocolos smart home (Tuya o similar)
• Habilidades excelentes de comunicación y paciencia con usuarios
• Disponibilidad medio tiempo con horarios flexibles
• Pasión por la tecnología y la iluminación del futuro

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $13,500 – $19,000 MXN brutos mensuales
• Horario flexible y opción de trabajo híbrido
• Capacitación especializada en el ecosistema Tecnolite
• Ambiente innovador con productos que millones usan diariamente
• Oportunidades de desarrollo en el área de smart home

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Soporte Smart Lighting – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.