Gerente de Sucursal

Tiempo Completo · Sucursal bancaria · Monterrey, Nuevo León

Compartamos Banco busca un líder para coordinar la operación de una sucursal en Monterrey y fortalecer la atención a emprendedores, comerciantes y familias. La posición combina liderazgo de equipo, seguimiento comercial, control operativo y calidad de servicio.

Responsabilidades

• Coordinar al equipo de asesores y personal de atención de la sucursal.
• Supervisar la colocación y administración de créditos grupales e individuales.
• Dar seguimiento a indicadores de cartera, pagos, renovaciones, servicio y recuperación.
• Verificar el cumplimiento de procesos, controles internos y políticas de atención al cliente.
• Impulsar la promoción de ahorro, seguros, tarjetas y servicios de pago disponibles.
• Desarrollar al equipo mediante acompañamiento en campo, retroalimentación y capacitación operativa.

Requisitos

• Experiencia en supervisión de equipos comerciales, sucursales o servicios financieros.
• Conocimiento práctico de crédito, cobranza, atención al cliente y operación de sucursal.
• Capacidad para analizar indicadores y tomar decisiones orientadas a resultados sostenibles.
• Habilidades de liderazgo, comunicación, organización y resolución de problemas.
• Licenciatura concluida o experiencia equivalente en administración, finanzas o áreas relacionadas.
• Disponibilidad para supervisar actividades en sucursal y campo dentro de Monterrey.