Lidera una experiencia de viaje excepcional

VIAJES SEARS busca un(a) Gerente de Sucursal para coordinar la operación comercial y de servicio de una agencia en Monterrey. La posición será responsable de impulsar resultados, acompañar al equipo de asesores y asegurar que cada cliente reciba orientación confiable desde la cotización hasta el regreso de su viaje.

Tu rol en el equipo

• Dirigir la operación diaria de la sucursal y asegurar el cumplimiento de objetivos
• Supervisar, capacitar y motivar al equipo de asesores de viajes
• Dar seguimiento a indicadores de ventas, conversión, productividad y satisfacción del cliente
• Revisar cotizaciones y apoyar negociaciones de paquetes, hoteles, vuelos y circuitos
• Garantizar el seguimiento adecuado de reservaciones, pagos, cambios y solicitudes especiales
• Desarrollar acciones comerciales para promover cruceros, lunas de miel, viajes familiares y destinos internacionales
• Preparar reportes y proporcionar retroalimentación a la coordinación regional

Perfil que buscamos

• Experiencia de 3 años o más en agencias de viajes, turismo, hotelería o ventas de servicios
• Experiencia previa liderando equipos comerciales o de atención al cliente
• Conocimiento de productos turísticos nacionales e internacionales
• Habilidad para analizar resultados, establecer prioridades y tomar decisiones
• Orientación a resultados, excelente comunicación y enfoque en la experiencia del cliente
• Manejo de herramientas administrativas, correo electrónico y hojas de cálculo
• Disponibilidad para laborar tiempo completo en Monterrey

Lo que te ofrecemos

• Sueldo competitivo de $20,000 – $28,000 MXN brutos mensuales más bonos
• Prestaciones de ley y esquema de incentivos por resultados
• Capacitación continua en destinos, proveedores y productos turísticos
• Desarrollo profesional dentro de una agencia con amplia experiencia en México
• Descuentos y beneficios en productos y servicios de viaje
• Entorno colaborativo con enfoque en calidad, integridad y atención personalizada

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Gerente de Sucursal Monterrey – [Tu Nombre]”
Adjunta tu CV e indica tus principales logros en ventas y liderazgo de equipos.