En Tendam buscamos un Gerente de Tienda para liderar la operación diaria, el desempeño comercial y la experiencia de clientes en Monterrey. Serás responsable de coordinar al equipo y asegurar una ejecución consistente de ventas, inventario, visual merchandising y servicio omnicanal.

Responsabilidades

• Dirigir la operación diaria de la tienda y asegurar una experiencia de compra consistente.
• Coordinar horarios, distribución de actividades y capacitación del equipo de ventas.
• Dar seguimiento a objetivos comerciales, indicadores de venta y resultados de la tienda.
• Supervisar caja, cambios, devoluciones, reposición, inventario y presentación del piso de venta.
• Implementar promociones y lineamientos de visual merchandising del portafolio de Tendam.
• Asegurar la correcta atención de pedidos omnicanal, recogidas en tienda y consultas de clientes.
• Identificar incidencias operativas y comunicar avances y necesidades al equipo regional.

Requisitos

• Experiencia de al menos 2 años liderando equipos en retail, preferentemente moda o tiendas de alto flujo.
• Manejo de indicadores comerciales, metas, horarios y seguimiento de desempeño.
• Conocimiento práctico de caja, inventarios, atención al cliente y visual merchandising.
• Facilidad para utilizar herramientas de punto de venta, inventario y reportes básicos.
• Liderazgo cercano, comunicación clara y capacidad para resolver situaciones con clientes.
• Disponibilidad para trabajo presencial de tiempo completo y horarios propios de la operación comercial.

Contacto: [email protected]