Lidera una tienda de moda de Tendam

Tendam busca un Gerente de Tienda para dirigir la operación comercial y de servicio de una de sus unidades en Monterrey. La persona seleccionada será responsable de coordinar al equipo, asegurar una excelente experiencia de compra y ejecutar los estándares de operación, visual merchandising e inventario.

Responsabilidades principales

• Planificar y supervisar la operación diaria de la tienda, garantizando el cumplimiento de procesos y objetivos comerciales.
• Liderar, organizar y capacitar al equipo de ventas mediante horarios, acompañamiento y retroalimentación continua.
• Analizar ventas, conversión, ticket promedio y otros indicadores para definir acciones de mejora.
• Asegurar la correcta ejecución de promociones, campañas comerciales y estándares de imagen de la tienda.
• Supervisar recepción, reposición, conteos y control de inventario, reportando diferencias e incidencias.
• Atender situaciones de servicio, cambios y devoluciones, buscando soluciones alineadas con las políticas de Tendam.

Requisitos

• Experiencia de al menos 3 años en supervisión o gerencia de tiendas, preferentemente en moda o retail.
• Experiencia comprobable liderando equipos y dando seguimiento a indicadores comerciales.
• Conocimientos de ventas, atención al cliente, inventarios, caja y visual merchandising.
• Capacidad de organización, liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo y cubrir horarios comerciales, incluidos fines de semana.
• Facilidad de traslado a la tienda asignada en Monterrey, Nuevo León.