En Tendam buscamos un Gerente de Tienda para dirigir la operación comercial y el equipo de una de nuestras tiendas en Monterrey. Serás responsable de asegurar una experiencia de compra consistente, impulsar los resultados de venta y ejecutar los estándares de presentación, servicio, inventario y operación de la compañía.

Responsabilidades principales

• Planear y supervisar la operación diaria de la tienda, incluyendo apertura, cierre, caja, seguridad y atención al cliente.
• Liderar, organizar y desarrollar al equipo mediante asignación de turnos, capacitación, acompañamiento y retroalimentación.
• Dar seguimiento a ventas, conversión, ticket promedio, productividad y otros indicadores comerciales.
• Implementar campañas, promociones, cambios de temporada y lineamientos de visual merchandising.
• Supervisar recepción, reposición, transferencias, conteos e inventarios, reduciendo diferencias y mermas.
• Coordinar la atención de cambios, devoluciones, pedidos en línea y servicios de recolección en tienda.
• Preparar reportes operativos y comunicar incidencias y oportunidades al equipo regional.

Requisitos

• Experiencia de 3 años o más en gerencia, supervisión o jefatura de tiendas de moda, retail o servicios al consumidor.
• Experiencia comprobable liderando equipos y dando seguimiento a objetivos de venta.
• Conocimiento de caja, inventarios, visual merchandising y operación de tienda.
• Manejo de indicadores comerciales y herramientas básicas de oficina.
• Liderazgo, comunicación, organización y orientación al cliente.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo con horarios comerciales y fines de semana.

Lo que ofrecemos

• Salario de $18,000 – $24,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y alcance de la posición.
• Capacitación continua en gestión de tienda, producto y experiencia omnicanal.
• Posibilidades de desarrollo dentro de un grupo internacional de moda.
• Descuentos y beneficios comerciales sujetos a las políticas vigentes de la empresa.