Lidera la operación de una tienda de moda

Tendam busca un Gerente de Tienda para dirigir la operación comercial y de servicio de una de sus unidades en Monterrey. Esta posición será responsable de coordinar al equipo, asegurar una excelente experiencia de compra, cuidar la presentación de la tienda y dar seguimiento a los resultados de venta e inventario.

Responsabilidades

• Planificar y supervisar la operación diaria de la tienda.
• Coordinar horarios, actividades y prioridades del equipo de ventas.
• Dar seguimiento a objetivos comerciales, indicadores de venta y productividad.
• Garantizar una atención consistente y orientada a las necesidades de cada cliente.
• Supervisar caja, cambios, devoluciones y el cumplimiento de los procedimientos internos.
• Coordinar la recepción, reposición, organización y control de mercancía.
• Participar en inventarios y analizar diferencias para proponer acciones correctivas.
• Implementar campañas, promociones, estándares de visual merchandising y lineamientos de marca.
• Capacitar, acompañar y dar retroalimentación al personal de la tienda.
• Preparar reportes de resultados y comunicar incidencias a los equipos regionales correspondientes.

Perfil que buscamos

• Experiencia de al menos 3 años en administración de tiendas, supervisión de ventas o retail de moda.
• Experiencia coordinando equipos y organizando turnos de trabajo.
• Conocimientos de indicadores comerciales, inventarios, caja y servicio al cliente.
• Capacidad para interpretar resultados y convertirlos en acciones operativas.
• Liderazgo, comunicación, orientación a resultados y enfoque en la experiencia del cliente.
• Manejo funcional de herramientas digitales y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo y cubrir horarios comerciales en Monterrey.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $22,000 a $30,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia.
• Capacitación en operación de tienda, producto, servicio y gestión comercial.
• Oportunidad de desarrollo profesional dentro de un grupo internacional de moda.
• Entorno dinámico con exposición a operaciones multicanal y diferentes categorías de producto.
• Participación en proyectos de mejora de ventas, fidelización y operación de tienda.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Gerente de Tienda – Tu Nombre”