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Tendam busca un Gerente de Tienda para coordinar la operación diaria de un punto de venta de moda en Monterrey. La persona a cargo guiará al equipo, cuidará la experiencia del cliente y dará seguimiento a los indicadores comerciales, la presentación del producto y el control de inventario.

Responsabilidades del puesto

• Coordinar la operación cotidiana de la tienda y asegurar una atención consistente durante la jornada.
• Organizar turnos, distribuir tareas y acompañar la capacitación del equipo de ventas.
• Revisar resultados e indicadores de venta, identificar oportunidades y acordar acciones de seguimiento.
• Supervisar la presentación de prendas, el orden del piso de venta y la ejecución de campañas y promociones vigentes.
• Dar seguimiento a reposición, recepción y conteos de inventario, y atender incidencias operativas.
• Apoyar la resolución de consultas y situaciones de servicio, incluidas solicitudes de cambios y devoluciones conforme a los procedimientos establecidos.

Requisitos clave

• Experiencia previa coordinando equipos o gestionando una tienda de retail; se valorará el sector moda.
• Capacidad para organizar turnos, dar retroalimentación y establecer prioridades operativas.
• Facilidad para interpretar indicadores de venta e inventario y convertirlos en acciones concretas.
• Habilidad para comunicarse con clientes y equipo con criterio, respeto y enfoque en soluciones.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en tienda y adaptarse a horarios comerciales.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual bruto de $22,000–$30,000 MXN.
• Responsabilidad integral sobre la operación de una tienda de moda.
• Capacitación relacionada con producto, servicio y procesos de tienda.
• Prestaciones conforme a las condiciones de contratación aplicables.