Responsabilidades principales

• Realizar llamadas de recordatorio y seguimiento a clientes con pagos pendientes.
• Explicar saldos, fechas y alternativas de regularización con comunicación respetuosa.
• Registrar resultados, acuerdos y compromisos de pago de forma completa y precisa.
• Dar seguimiento a los compromisos establecidos y actualizar la información de contacto.
• Cumplir los indicadores de productividad, calidad y asistencia de la campaña.

Requisitos

• Experiencia en cobranza telefónica, atención al cliente o ventas.
• Facilidad de palabra, escucha activa y manejo profesional de conversaciones difíciles.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Orientación a resultados y disposición para trabajar con métricas.
• Disponibilidad para laborar en Monterrey, Nuevo León.

Lo que ofrecemos

$8,000 – $10,000 MXN brutos mensuales

• Jornada de medio tiempo.
• Capacitación inicial relacionada con la operación de cobranza.
• Acompañamiento de supervisión y oportunidades de desarrollo dentro de la operación.

Contacto: [email protected]

Aplicar Ahora

Envía tu CV indicando el nombre de la posición.