Gestor de Cobranza Telefónica

Medio Tiempo

Pentafon Contact Center & BPO busca un Gestor de Cobranza Telefónica para realizar contactos de seguimiento a cuentas, negociar alternativas de pago y registrar cada gestión en sistemas especializados, manteniendo siempre un trato respetuoso y profesional.

Tu rol

• Realizar llamadas de cobranza a clientes con cuentas pendientes.
• Explicar saldos, fechas y alternativas de pago de manera clara.
• Negociar compromisos de pago conforme a las políticas de la campaña.
• Utilizar marcadores inteligentes, CRM y canales digitales para mejorar la contactación.
• Documentar resultados, acuerdos y promesas de pago con precisión.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia en cobranza, ventas telefónicas o atención al cliente.
• Facilidad de palabra, negociación y orientación a resultados.
• Manejo básico de computadora y disposición para trabajar con CRM.
• Compromiso con la confidencialidad y el manejo responsable de datos.

Beneficios

• Capacitación en procesos de cobranza y herramientas omnicanal.
• Posibilidad de crecimiento en operaciones de contact center.
• Esquema de medio tiempo y ambiente orientado al desarrollo.
• Prestaciones conforme a la ley.

Contacto: [email protected]