Gestor de Cobranza Telefónica – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
Gelsa
Ubicación:
Monterrey, Nuevo León, México
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Servicios personales al consumidor
Publicado:
18 de julio de 2026
Válida hasta:
30 de septiembre de 2026
Salario estimado:
$7,000 – $9,500 MXN brutos mensuales
¿Por qué deberías unirte a Gelsa?
En Gelsa somos líderes en soluciones integrales de call center con más de 17 años de experiencia. Buscamos un Gestor de Cobranza que quiera desarrollar sus habilidades en un ambiente dinámico y orientado a resultados, contribuyendo al éxito de nuestros clientes en todo México.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas de cobranza preventiva y administrativa a clientes
- Negociar planes de pago y seguimiento de cuentas morosas
- Registrar información precisa en el sistema CRM
- Mantener altos estándares de servicio y empatía con los clientes
- Cumplir con metas semanales de recuperación
Requisitos
- Experiencia mínima de 6 meses en cobranza o call center
- Buena dicción y habilidades de negociación
- Disponibilidad para turnos de medio tiempo (mañana o tarde)
- Conocimiento básico de paquetería Office
- Residencia en Monterrey, Nuevo León
Beneficios que ofrecemos
- Salario competitivo más comisiones por recuperación
- Capacitación continua en técnicas de cobranza
- Ambiente de trabajo colaborativo y metas alcanzables
- Prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento interno
Contacto: [email protected]
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Gestor de Cobranza Monterrey – [Tu Nombre]”.
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Agente de Call Center – Tiempo Completo
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Analista Back Office – Medio Tiempo
| Empresa | Gelsa |
| Ubicación | Monterrey, Nuevo León, México |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo |
| Categoría | Servicios personales al consumidor |
| Salario | $8,000 – $11,000 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 20 de octubre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Analista Back Office para apoyar las operaciones de nuestro call center en Monterrey. Apoyarás en la gestión de datos, reportes y seguimiento de campañas de cobranza y servicio al cliente.
Responsabilidades
- Procesar y validar información de bases de datos de clientes
- Generar reportes diarios y semanales de desempeño
- Apoyar al equipo de cobranza con seguimiento administrativo
- Mantener actualizados los sistemas CRM
Requisitos
- Experiencia en manejo de datos o back office
- Dominio de Excel y herramientas de oficina
- Disponibilidad para medio tiempo (4-5 horas diarias)
- Atención al detalle y organización
- Residencia en Monterrey
Beneficios
- Salario competitivo y ambiente estable
- Capacitación en herramientas de call center
- Prestaciones de ley
- Posibilidades de crecimiento a tiempo completo
Contacto: [email protected]
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Telemarketer – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
Gelsa
Ubicación:
Monterrey, Nuevo León, México
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Servicios personales al consumidor
Publicado:
18 de julio de 2026
Válida hasta:
25 de septiembre de 2026
Salario estimado:
$7,500 – $10,000 MXN brutos mensuales
¿Por qué deberías unirte a Gelsa?
En Gelsa lideramos el sector de call center en México. Como Telemarketer contribuirás a campañas de ventas y encuestas, desarrollando habilidades de comunicación en un equipo profesional con metas alcanzables.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas de telemarketing y encuestas telefónicas
- Presentar productos y servicios de manera clara y persuasiva
- Registrar resultados en el sistema y actualizar bases de datos
- Cumplir objetivos diarios de contactos y conversiones
Requisitos
- Experiencia en ventas o telemarketing (deseable)
- Excelente dicción y actitud positiva
- Disponibilidad para medio tiempo en horarios flexibles
- Conocimientos básicos de Office
- Residir en Monterrey, Nuevo León
Beneficios que ofrecemos
- Salario base más comisiones atractivas
- Capacitación en técnicas de venta
- Ambiente dinámico y equipo de apoyo
- Prestaciones conforme a la ley
Contacto: [email protected]
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Telemarketer Monterrey – [Tu Nombre]”.
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Supervisor de Call Center – Tiempo Completo
| Empresa | Gelsa |
| Ubicación | Monterrey, Nuevo León, México |
| Tipo de empleo | Tiempo Completo (Full-time) |
| Categoría | Servicios personales al consumidor |
| Salario | $18,000 – $24,000 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 10 de octubre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Supervisor de Call Center para liderar equipos en nuestras operaciones de cobranza y servicio al cliente en Monterrey. Garantizarás la calidad del servicio y el cumplimiento de metas.
Responsabilidades
- Supervisar y motivar al equipo de agentes de call center
- Monitorear llamadas y proporcionar retroalimentación
- Elaborar reportes de desempeño y gestionar incidencias
- Coordinar capacitaciones y asegurar cumplimiento de procesos
- Colaborar con gerencia para optimizar resultados
Requisitos
- Mínimo 3 años de experiencia en call center, con 1 año en supervisión
- Fuertes habilidades de liderazgo y comunicación
- Disponibilidad para tiempo completo, incluyendo sábados
- Experiencia en cobranza o ventas telefónicas
- Residencia en Monterrey, Nuevo León
Beneficios
- Salario competitivo con bonos por equipo
- Prestaciones superiores a la ley
- Capacitación en liderazgo y herramientas CRM
- Oportunidades de crecimiento en la empresa
Contacto: [email protected]