Medio Tiempo

En SORTEOS TEC DE MONTERREY buscamos una persona organizada y empática para acompañar a nuestros clientes durante el proceso de compra, pago y seguimiento de productos de sorteos.

Tu rol

• Dar seguimiento a saldos pendientes y compromisos de pago de clientes y colaboradores comerciales.
• Realizar llamadas y enviar comunicaciones de seguimiento con trato respetuoso y profesional.
• Registrar pagos, acuerdos, incidencias y actualizaciones de cartera en los sistemas correspondientes.
• Resolver dudas sobre boletos, formas de pago, compras digitales y consulta de resultados.
• Escalar casos que requieran apoyo de las áreas de cobranza, ventas o administración.

Requisitos clave

• Experiencia de seis meses en atención al cliente, cobranza, call center o funciones administrativas.
• Comunicación clara, paciencia y capacidad para negociar acuerdos de pago.
• Organización para administrar una cartera y dar seguimiento puntual.
• Manejo básico de computadora, sistemas de registro y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.

Beneficios

• Sueldo base competitivo e incentivos conforme a resultados.
• Capacitación en atención, cobranza y operación de productos de sorteos.
• Experiencia en una organización vinculada con proyectos educativos.
• Ambiente colaborativo y oportunidades de crecimiento.

Contacto: [email protected]