Únete al equipo que está construyendo relaciones duraderas

En Gelsa nos especializamos en soluciones integrales de cobranza y retención de clientes con más de 15 años de experiencia. Buscamos un Gestor de Encuestas y Retención entusiasta para fortalecer nuestra área de fidelización mediante llamadas efectivas y seguimiento personalizado.

Tu rol en el equipo

• Realizar encuestas de satisfacción y campañas de retención de clientes
• Identificar oportunidades de negociación y acuerdos de pago
• Actualizar bases de datos y generar reportes de gestión
• Colaborar con el equipo de cobranza para maximizar recuperaciones
• Mantener un trato cordial y profesional en cada interacción

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 6 meses)
• Habilidades excepcionales de comunicación y empatía
• Facilidad para el uso de sistemas CRM y herramientas digitales
• Disponibilidad inmediata para medio tiempo en Monterrey
• Orientación a resultados y trabajo en equipo

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $8,000 – $13,000 MXN + comisiones por desempeño
• Horario flexible de medio tiempo
• Capacitación constante y ambiente de crecimiento
• Prestaciones proporcionales y buen ambiente laboral
• Oportunidades de desarrollo profesional en el sector financiero

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Gestor Retención Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.