Información del puesto

EmpresaISSSTELEON

UbicaciónMonterrey, Nuevo León, México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaGobierno y administración pública

Publicado15 de octubre de 2026

Válida hasta15 de diciembre de 2026

Salario estimado
$9,000 – $12,000 MXN
brutos mensuales, proporcional a jornada

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Contribuye a la protección social de miles de familias

ISSSTELEON busca un Gestor de Pensiones y Prestaciones Sociales para apoyar la atención y seguimiento de trámites dirigidos a servidores públicos, personas jubiladas, pensionadas y sus beneficiarios. El puesto requiere precisión, empatía y compromiso con el servicio público.

Responsabilidades principales

• Orientar a las personas beneficiarias sobre requisitos y etapas de trámites de pensión, jubilación y prestaciones sociales.
• Revisar solicitudes, documentos y datos de afiliación conforme a los procedimientos internos.
• Registrar y actualizar expedientes en los sistemas administrativos correspondientes.
• Dar seguimiento a consultas relacionadas con seguros, pensiones por invalidez o fallecimiento y servicios para dependientes.
• Canalizar casos que requieran revisión especializada y mantener informadas a las personas solicitantes.

Requisitos

• Bachillerato concluido o carrera técnica en administración, derecho, trabajo social o área relacionada.
• Experiencia en atención al público, gestión documental o trámites administrativos.
• Manejo básico de herramientas de oficina y captura de información.
• Capacidad para trabajar con información confidencial y cumplir procedimientos establecidos.
• Comunicación clara, trato respetuoso, organización y orientación al servicio.

Beneficios

• Integración a una institución pública dedicada a la seguridad social en Nuevo León.
• Jornada de medio tiempo y capacitación en procesos de prestaciones sociales.
• Experiencia en atención de pensiones, seguros y servicios para derechohabientes.
• Ambiente de trabajo orientado al servicio, la responsabilidad y la confidencialidad.

Envía tu CV indicando el nombre del puesto.
Contacto: [email protected]