Medio Tiempo

ISSSTELEON busca un Gestor de Prestaciones Sociales para brindar orientación y seguimiento a trámites de afiliación, pensiones, seguros y apoyos socioeconómicos dirigidos a las personas derechohabientes y sus familias.

Tu rol

• Orientar sobre requisitos y etapas de trámites de prestaciones sociales
• Apoyar la recepción y revisión inicial de documentos para afiliación y actualización de datos
• Dar seguimiento administrativo a solicitudes de pensiones, seguros, préstamos y vivienda
• Registrar avances, pendientes y resoluciones en los sistemas o controles institucionales
• Canalizar casos a las áreas responsables y mantener comunicación clara con las personas solicitantes

Requisitos clave

• Carrera técnica o licenciatura en Administración, Trabajo Social, Derecho o área relacionada
• Experiencia en atención al público, gestión de trámites o servicios administrativos
• Capacidad para revisar documentos y dar seguimiento ordenado a expedientes
• Manejo funcional de herramientas de oficina y sistemas de registro
• Comunicación empática, confidencialidad y orientación de servicio
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey

Beneficios

• Participación en servicios de impacto directo para la población derechohabiente
• Capacitación en procesos de seguridad social y prestaciones institucionales
• Ambiente de trabajo orientado al servicio público
• Prestaciones conforme a la normativa y condiciones aplicables

Contacto: [email protected] · Incluye tu nombre en el asunto