Gestor de Prestaciones Sociales

Medio Tiempo

ISSSTELEON busca un Gestor de Prestaciones Sociales para brindar orientación y seguimiento a trámites de afiliación, pensiones, seguros y apoyos socioeconómicos dirigidos a personas derechohabientes, pensionadas y beneficiarias.

Tu rol

• Atender consultas sobre afiliación, registro de familiares y actualización de datos.
• Orientar sobre pensiones, seguros, incapacidades y prestaciones aplicables.
• Recibir, revisar y canalizar documentación de solicitudes y expedientes.
• Dar seguimiento a trámites de préstamos de corto plazo y vivienda.
• Registrar atenciones y mantener información clara y confidencial.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o estudios en administración, trabajo social o áreas afines.
• Experiencia en atención al público, gestión documental o servicios institucionales.
• Capacidad para explicar procesos administrativos con claridad y empatía.
• Manejo de herramientas de oficina, captura de datos y seguimiento de expedientes.
• Alto sentido de confidencialidad, orden y servicio público.

Lo que te ofrecemos

• Participación en la atención de una comunidad de derechohabientes y beneficiarios.
• Capacitación sobre procesos de seguridad social y prestaciones institucionales.
• Colaboración con áreas de pensiones, seguros y servicios socioeconómicos.
• Horario de medio tiempo y entorno de servicio público.

Contacto: [email protected]