Únete a ISSSTELEON y apoya la orientación y gestión de servicios para personas afiliadas, jubiladas, pensionadas y sus beneficiarios.

Responsabilidades

• Atender consultas presenciales y telefónicas sobre afiliación, registro de familiares y prestaciones sociales.
• Revisar solicitudes y documentación relacionada con pensiones, seguros, préstamos y servicios para derechohabientes.
• Registrar y actualizar información en los sistemas y expedientes institucionales.
• Dar seguimiento a trámites pendientes y canalizar casos a las áreas correspondientes.
• Explicar requisitos, plazos y pasos de cada trámite con claridad y trato respetuoso.

Requisitos

• Bachillerato concluido o estudios técnicos en administración, gestión pública o área relacionada.
• Experiencia en atención al público, revisión documental o gestión de trámites administrativos.
• Organización, precisión y facilidad para explicar información normativa y administrativa.
• Manejo básico de herramientas de oficina y sistemas de registro.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencialmente en Monterrey.

Contacto: [email protected]