Gestor(a) de Cobranza Domiciliaria – Tiempo Completo
Fecha de publicación: 14 de agosto de 2026 | Válida hasta: 30 de octubre de 2026
Empresa
Compartamos Banco
Ubicación
Monterrey, Nuevo León
Tipo
Tiempo Completo
Categoría
Finanzas
Impulsa acuerdos responsables con nuestros clientes
En Compartamos Banco trabajamos para que emprendedores tengan acceso a productos financieros que apoyen sus proyectos. Buscamos un(a) Gestor(a) de Cobranza Domiciliaria que dé seguimiento a cuentas asignadas con profesionalismo, empatía y apego a las políticas institucionales.
Descripción del puesto
Serás responsable de realizar gestiones de cobranza en campo, generar convenios de pago y mantener una comunicación respetuosa con clientes, contribuyendo a una cartera sana y a relaciones de largo plazo.
Responsabilidades principales
- Visitar clientes con pagos pendientes en Monterrey y zonas asignadas, respetando las políticas de cobranza responsable.
- Negociar alternativas y compromisos de pago de acuerdo con los lineamientos autorizados.
- Actualizar evidencias, promesas de pago y resultados de gestión en las herramientas institucionales.
- Orientar a clientes sobre medios de pago y prevenir situaciones de atraso recurrente.
- Resguardar la confidencialidad de la información financiera y documental de cada cliente.
Requisitos
- Bachillerato concluido; deseable experiencia en cobranza, ventas de campo, crédito o recuperación de cartera.
- Facilidad de negociación, comunicación asertiva y manejo adecuado de situaciones sensibles.
- Disponibilidad para trabajo en campo de lunes a viernes y atención ocasional conforme a la operación.
- Licencia de conducir vigente y manejo de motocicleta o automóvil, deseable.
- Manejo básico de smartphone para registro de rutas y actividades.
Lo que ofrecemos
Salario
$12,500 – $18,500 MXN brutos mensuales + bonos
- Esquema de incentivos por desempeño y recuperación.
- Capacitación en procesos de cobranza responsable y productos financieros.
- Herramientas de trabajo para la gestión y seguimiento de cartera.
- Prestaciones conforme a la ley y oportunidades de desarrollo interno.
Contacto: [email protected]
Incluye en el asunto: “Gestor(a) de Cobranza Domiciliaria Monterrey – Tu Nombre”.