Convierte el seguimiento en nuevas oportunidades

En Compartamos Banco creemos que una cobranza efectiva también implica escuchar, orientar y encontrar alternativas responsables. Buscamos un Gestor/a de Cobranza en Campo para fortalecer la atención a clientes de crédito individual y grupal en Monterrey.

Tu rol en el equipo

• Realizar visitas domiciliarias y comerciales a clientes con pagos pendientes.
• Contactar a los clientes para acordar fechas y alternativas de regularización.
• Explicar saldos, fechas de pago y opciones disponibles con claridad y respeto.
• Dar seguimiento a convenios y compromisos hasta su cumplimiento.
• Actualizar gestiones, promesas de pago y resultados en las plataformas internas.
• Coordinarte con Asesores de Crédito y responsables de sucursal para prevenir atrasos.
• Identificar situaciones especiales y escalarlas conforme a las políticas del banco.

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada.
• Experiencia en cobranza, ventas de campo, recuperación de cartera o atención al cliente.
• Facilidad de palabra, capacidad de negociación y manejo de objeciones.
• Orientación a resultados, honestidad y trato respetuoso hacia los clientes.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en jornada completa.
• Licencia de conducir vigente y motocicleta propia serán consideradas como ventaja.
• Conocimiento de Monterrey y su zona metropolitana.

Lo que te ofrecemos

• Salario base de $14,000 a $19,500 MXN brutos mensuales.
• Bonos por recuperación y cumplimiento de objetivos.
• Prestaciones de ley, contratación directa y capacitación continua.
• Apoyo para movilidad de acuerdo con la operación y zona asignada.
• Oportunidades de crecimiento en cobranza, crédito y coordinación de equipos.
• Formación en educación financiera y gestión responsable de cartera.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Gestor de Cobranza Monterrey – [Tu Nombre]”
Se valorará experiencia en recuperación de cartera y disponibilidad para trabajo en campo.