Gestor(a) de Prestaciones Sociales
Gestor(a) de Prestaciones Sociales
Fecha de publicación: 4 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 30 de noviembre de 2026
Empresa
ISSSTELEON
Ubicación
Monterrey, México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Gobierno y administración pública
¡Únete a ISSSTELEON en Monterrey!
Buscamos un(a) Gestor(a) de Prestaciones Sociales para orientar a derechohabientes y apoyar la gestión documental de seguros, pensiones, registros familiares y programas de bienestar.
Descripción del puesto
La persona seleccionada brindará atención presencial y administrativa a servidores públicos, pensionados, jubilados y sus familiares, procurando que cada solicitud sea canalizada correctamente y cumpla con los requisitos establecidos por la institución.
Responsabilidades principales
- Orientar sobre afiliación, registro de familiares, pensiones, seguros y prestaciones económicas.
- Revisar solicitudes y documentos para identificar requisitos faltantes o inconsistencias.
- Capturar y actualizar información de derechohabientes en los sistemas institucionales.
- Dar seguimiento a trámites y canalizar casos a las áreas responsables.
- Atender consultas con empatía, claridad y apego a los procedimientos internos.
Requisitos
- Bachillerato concluido; se valorarán estudios en administración, trabajo social o áreas afines.
- Experiencia en atención al público, gestión de trámites o servicios administrativos.
- Manejo básico de herramientas de oficina y captura de datos.
- Capacidad para organizar expedientes y dar seguimiento a múltiples solicitudes.
- Comunicación respetuosa, confidencialidad y orientación de servicio.
- Disponibilidad para desempeñarse presencialmente en Monterrey, Nuevo León.
Lo que ofrecemos
Salario
$8,500–$10,500 MXN mensuales
- Participación en una institución pública dedicada a la seguridad social.
- Capacitación en procesos de prestaciones y atención a derechohabientes.
- Entorno de trabajo orientado a la inclusión y al servicio público.
- Experiencia en trámites de pensiones, seguros y beneficios sociales.
- Horario de medio tiempo sujeto a la operación del área.
Contacto: [email protected]