Únete al equipo tecnológico de Uniteller para contribuir a la disponibilidad, estabilidad y evolución de plataformas que procesan pagos y transferencias internacionales. Este puesto combina monitoreo de producción, análisis de incidentes, gestión de cambios y coordinación con áreas de tecnología y operaciones.

Responsabilidades

• Monitorear aplicaciones y servicios productivos que soportan pagos, liquidaciones y transferencias.
• Investigar incidentes mediante revisión de métricas, bitácoras y comportamiento transaccional.
• Coordinar escalaciones y comunicación de avances durante eventos operativos.
• Participar en la planeación, validación y documentación de cambios en producción.
• Apoyar la mejora de controles de disponibilidad, continuidad y seguridad de las aplicaciones.
• Colaborar con equipos de soporte, desarrollo, operaciones y socios tecnológicos.

Requisitos

• Experiencia en operaciones de aplicaciones, soporte productivo o ingeniería de confiabilidad.
• Conocimientos de monitoreo, análisis de logs, gestión de incidentes y control de cambios.
• Familiaridad con APIs, integraciones entre sistemas y flujos transaccionales.
• Capacidad para trabajar con procedimientos de seguridad y protección de información financiera.
• Habilidad para documentar causas, acciones y resultados de incidentes técnicos.
• Inglés técnico para colaborar con equipos y proveedores internacionales.

Contacto: [email protected]